'Gli schermi elettrici da pavimento Vividstorm ALR sono dotati di una garanzia di due anni sullo schermo. In caso di guasto, ti chiederemo in primo luogo di riprendere un video del guasto sul tuo smartphone e di inviarcelo tramite e-mail. Se non sei in grado di fornire una prova video del guasto, inviaci una descrizione tramite e-mail. Ti forniremo quindi indicazioni su come correggere l'errore tramite e-mail. Nel caso in cui il guasto non possa essere risolto tramite e-mail, allora: 1. L'unità verrà sostituita gratuitamente se il guasto si verifica entro i primi 30 giorni dal ricevimento dell'unità. 2. L'unità verrà ritirata, riparata e restituita al cliente. Si consiglia al cliente di conservare l'imballaggio protettivo durante il periodo di garanzia. Se il cliente ha smaltito l'imballaggio protettivo, invieremo al cliente l'imballaggio sostitutivo di ricambio per una piccola tassa.